La privacidad es importante en la atención sanitaria. Esta página describe información general sobre el sitio web. Los derechos de privacidad médica se tratan de forma independiente en el Aviso oficial de prácticas de privacidad de la clínica.
Resumen
Esta Política de Privacidad explica cómo Viera HealthCare (denominada “nosotros”, “nuestro” o “la clínica”) maneja la información en relación con el sitio web público en vierahealthcareclinic.com. Su objetivo es ayudar a los visitantes del sitio web a comprender los tipos de información que pueden ser procesadas y cómo hacer preguntas sobre su privacidad.
Esta política cubre las interacciones generales con el sitio web. No sustituye al Aviso de Prácticas de Privacidad de la clínica, que regula la información médica protegida cuando se aplica la Ley de Salud de 1996 (HIPAA).
Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, la información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el texto que voluntariamente envías en una solicitud de contacto o cita.
La información técnica puede incluir una dirección IP, las características del navegador y el dispositivo, las páginas visitadas, las fuentes de referencia, las fechas y horas de acceso y registros de diagnóstico o de seguridad. Las cookies y las herramientas incorporadas pueden recopilar información adicional si están activadas en el sitio.
Por favor, evite introducir datos de historial médico, diagnósticos, números de Seguro Social, números de identificación de seguros u otra información altamente confidencial en los formularios de la página web general, a menos que la clínica le indique expresamente que utilice un canal seguro apropiado.
Cómo se puede utilizar la información
La información proporcionada a través del sitio web puede ser utilizada para responder a consultas, facilitar solicitudes de cita, comunicar sobre los servicios solicitados, mantener el sitio web, prevenir el abuso y resolver problemas técnicos.
Cuando corresponda, los datos de uso del sitio web pueden ayudarnos a comprender el rendimiento del sitio y a mejorar la navegación y el contenido. Evaluaremos cualquier uso adicional en función de los requisitos de privacidad aplicables y de las avisos o permisos que puedan ser necesarios.
Proveedores de servicios y divulgaciones
La información puede ser procesada por proveedores que proporcionan servicios de alojamiento web, formularios, comunicaciones, seguridad, mantenimiento y otras funciones que realmente utiliza la clínica. Estos proveedores solo podrán acceder a la información cuando sea necesario para sus servicios y de acuerdo con los requisitos aplicables.
La información también puede ser divulgada cuando lo requiera la ley, un proceso legal o para proteger los derechos y la seguridad. Los enlaces o contenidos incorporados de organizaciones externas pueden estar sujetos a las prácticas de privacidad de esas organizaciones. Esta página debe ser verificada con los proveedores reales de la clínica antes de su publicación.
Información médica y HIPAA
La información relacionada con la atención médica puede estar sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA) y a otras leyes aplicables. La notificación oficial de prácticas de privacidad de la clínica describe los usos y divulgaciones relevantes de la información médica protegida, sus derechos y cómo ejercitarlos.
Esta política del sitio web no es el Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA de la clínica. Para obtener una copia actualizada de dicho aviso o para cualquier pregunta sobre los registros médicos, comuníquese con la clínica utilizando sus datos de contacto oficiales. No envíe información médica confidencial mediante una consulta habitual en un sitio web.
Consulte la clínica sobre su Aviso actual y aprobado sobre prácticas de privacidad. La política del sitio web que se encuentra en esta página no lo sustituye.
Seguridad y conservación
Nos esforzamos por utilizar salvaguardas razonables para la información procesada a través del sitio web. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta, y los visitantes deben actuar con precaución al enviar información online.
Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de la información, su finalidad y las obligaciones legales o operativas aplicables. Pueden aplicarse normas diferentes a los registros clínicos, que se regulan mediante las políticas de información sanitaria de la clínica.
Sus opciones de privacidad
Puede ponerse en contacto con la clínica para preguntar cómo se manejan la información que se envía a través del sitio web o solicitar acceso, corrección o eliminación cuando se apliquen estos derechos. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales o excepciones.
También puede controlar ciertas tecnologías web mediante las configuraciones del navegador o mediante las herramientas de preferencias disponibles. Las solicitudes relacionadas con la información médica protegida deberán seguir los procedimientos descritos en el Aviso oficial de prácticas de privacidad de la clínica.
Niños y familias
Viera HealthCare proporciona información sobre el cuidado de pacientes de diferentes edades. Los padres o tutores legales deben supervisar la presentación en línea de información personal sobre niños y utilizar los canales designados por la clínica para compartir información médica confidencial.
Si cree que un niño ha enviado información personal a través de un formulario general del sitio web sin la autorización correspondiente, póngase en contacto con la clínica para que se pueda examinar la cuestión.
Actualizaciones a esta política
Esta política puede ser revisada a medida que cambian las características del sitio web, los proveedores de servicios, las prácticas operativas o los requisitos legales. La fecha indicada en la parte superior identifica la versión del texto que se muestra aquí.
Los cambios materiales pueden requerir avisos adicionales o opciones según la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
Preguntas sobre privacidad y contacto
Para preguntas sobre privacidad en el sitio web, solicitudes relativas a la información enviada en línea, o para obtener información sobre el Aviso oficial de prácticas de privacidad de la clínica, por favor contacte a Viera HealthCare a través de la página de contacto o visite la clínica en la dirección indicada a continuación.
Para su protección, no incluya registros médicos ni otros datos identificativos delicados en un mensaje de contacto general.
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